Política de Privacidad

1) Alcance y responsable del tratamiento

Esta política explica cómo se gestionan los datos personales que los usuarios proporcionan a través de formularios o medios de contacto del sitio. El objetivo principal es informar de manera transparente sobre la finalidad de la recogida de datos y el uso que se les da. El responsable del tratamiento asegura que la información se maneja de acuerdo con la normativa aplicable en España y en la Unión Europea. Este texto no otorga garantías de resultados ni sustituye asesoramiento jurídico, sino que describe de forma clara los principios básicos de gestión de datos.

2) Tipos de datos tratados

Los datos recogidos pueden incluir información identificativa básica como nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (si se facilita) y el contenido del mensaje enviado. También se pueden registrar datos técnicos mínimos relacionados con el uso del sitio, como dirección IP, navegador o registros de acceso necesarios para el funcionamiento seguro. No se solicitan datos sensibles ni categorías especiales de información. Si un usuario proporciona información adicional de forma voluntaria, esta se tratará únicamente con fines de gestión de la comunicación. La eliminación de datos no relevantes se realizará cuando dejen de ser necesarios para el propósito original.

3) Finalidades del tratamiento

La finalidad principal del tratamiento es gestionar las consultas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Los datos se utilizan únicamente para responder a las solicitudes y ofrecer información relacionada con el contenido del sitio. También pueden emplearse con el objetivo de mantener la seguridad y la operatividad técnica de la web. No se realizan perfiles complejos ni análisis automatizados que produzcan efectos significativos para los usuarios. La información no se comparte con fines ajenos a los descritos en esta política.

4) Base jurídica

El tratamiento de datos se fundamenta principalmente en el consentimiento otorgado por el usuario al enviar la información mediante el formulario o los canales habilitados. En determinados casos, el tratamiento puede basarse en el interés legítimo de garantizar el funcionamiento seguro y estable del sitio. El consentimiento se entiende otorgado de manera clara y puede ser retirado en cualquier momento mediante los canales de contacto. La retirada del consentimiento no afectará al uso legítimo de datos ya tratados antes de la solicitud. Cualquier finalidad adicional requerirá consentimiento expreso y se informará de forma transparente.

5) Conservación de datos

Los datos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para responder a la consulta o cumplir obligaciones administrativas básicas. Transcurrido este plazo, se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista un deber legal de conservación más prolongado. Los plazos de almacenamiento se revisan periódicamente para evitar la retención innecesaria de información. Los registros técnicos se mantienen durante el tiempo imprescindible para garantizar la seguridad del sitio. La política de conservación busca equilibrio entre funcionalidad, transparencia y cumplimiento normativo.

6) Destinatarios y encargados del tratamiento

En algunos casos, los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y lo hacen bajo instrucciones documentadas, aplicando medidas de seguridad adecuadas. No se cederán datos a terceros con fines comerciales ni incompatibles con esta política. En el caso de transferencias internacionales, se garantizarán medidas adecuadas de protección conforme a la normativa vigente. Todo acceso a datos por parte de terceros será proporcional y limitado a la finalidad descrita.

7) Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición en relación con sus datos personales. Para hacerlo, basta con enviar una solicitud clara utilizando los datos de contacto que se facilitan al final de esta política. La respuesta se dará en un plazo razonable, utilizando un lenguaje comprensible y sin coste para el solicitante. El ejercicio de estos derechos busca dar al usuario control sobre su propia información de manera efectiva. La gestión de las solicitudes se realizará de forma transparente y diligente.

8) Seguridad, cambios y contacto

El sitio aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Esta política puede actualizarse cuando haya cambios legales o técnicos que lo hagan necesario; la versión vigente será siempre la publicada en esta página. Cualquier modificación relevante se comunicará en un lenguaje claro para facilitar su comprensión.
Datos de contacto:

Dirección: Av. del Marqués de Sotelo, 9, Ciutat Vella, 46002 València, Valencia, España

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